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市场年度述职报告(精品多篇)

时间:2024-12-13 01:08:24
市场年度述职报告(精品多篇)

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市场年度述职报告 篇一

大家上午好,现在我就一年来在市场部协助市场部主任分管计费业务中心、数据业务中心的工作情况给各位领导、各位同事作一个简要的汇报,请予以审查。

一、在政治思想方面:

我在个人的思想发展上积极要求不断进步,不断的使自己在政治修养和理论学习方面积极发展,认真学习“保持共产党员先进性教育活动”的要求和宗旨,努力以一名共产党员标准严格要求自己。

二、在工作方面:

我在公司领导的指导下、在公司各部门和中心员工的支持下,积极主动,充分发挥工作的积极性和创造性,以身作则,带领中心员工以公司下达的任务目标为己任,按时完成公司下达的各项任务。

改善了过去工作中存在的不合理的工作流程,提高了工作效率。组织中心员工就公司下达的任务进行有效的研究和讨论,努力使任务目标的分解达到合理,并保证分解的任务目标能够得到实现,充分发挥了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期举行的例会上组织中心员工对不合理的工作流程和中心的规章制度等进行修改和完善。20xx年的工作主要围绕以下内容开展:

(1)对计费中心人员的工作职责重新规划和合理安排,保障各项工作均能落实到人。

(2)对计费中心的工作流程进行重新梳理和完善,保障工作流程的规范性和合理性。

(3)对计费计房主设备进行升级和更换,保障计费系统网络的稳健性。

(4)对全州计费系统网络主干带宽进行提速,从原来的2M提升到100M,提升计费系统网络的速度和安全性。

(5)通过联想公司的网御防火墙完成对全州接入BOSS系统的微机和用户进行安全认证,提高BOSS系统运行的安全性。

(6)对全州接入BOSS系统的微机,统一安装SYMENTEC杀毒软件,增强BOSS系统抵抗病毒侵害的能力,保障BOSS系统运行的稳定性。

(7)对新业务的产品进行重新梳理,从中找出符合本地推广的业务,重点推介。例如彩铃、彩信手机报、天气预报。

(8)创新新业务的宣传渠道,一方面拓展渠道营业厅办理新业务,另一方面寻找宣传新业务的有效途径,如通过“经典短信”的群发带动短信业务和收入的发展;通过对彩信手机报的电话直销带动彩信业务的发展和KPI指标的完成。

(9)在新业务营销方面,推广对新入网用户的新业务体验,增强用户对新业务的认识和使用习惯,例如通过对入网用户体验彩铃和天气预报业务的促销活动,拉动新业务的发展。

(10)在配合市场部主任作好市场工作方面,主要是采取:认真听取领导工作安排、积极主动按质按量完成工作,在工作的过程中针对存在的问题和困难及时向上级领导反映,并及时按领导安排给予及时修正和完成。

三、工作业绩方面:

1、计费业务工作

(1)根据公司领导对市场发展战略中要求大力拓展分销渠道的精神,我中心负责全州合作营业厅的BOSS组网和维护工作。在中心人员少、工作重的情况下,组织中心员工发扬艰苦奋斗的精神,20xx年在州公司各部门的支持和网络部的配合下新开通近60个合作营业厅的BOSS系统,并保障全州近100多个营业厅在20xx年的正常运行,使合作营业厅真正发挥了移动公司“护航舰”的作用。在这里我们要感谢公司网络部的同事,没有他们对我们工作的支持和配合,合作营业厅的BOSS网络系统就不可能得到稳定的运行,公司业务办理也就不可能得到正常开展。

(2)由于全州营业厅近100多个,且一半以上的营业厅都属于合作营业厅范畴,BOSS网络存在管理难度大、网络安全隐患的情况。由此,我在公司领导的指导下组织计费中心骨干技术人员就计费系统网络安全和优化的问题进行了有效的分析和论证,在网络部的配合下,将计费中心到各县公司的BOSS主干网路带宽由原来的2M提升到100M。以花费时间少,不影响前台营业的方式基本保障了计费网络主设备的升级和维护工作,使计费网络稳定性和安全性得到了进一步提升。

(3)在省公司的安排下,组织中心员工完成了全州接入BOSS系统微机终端的安全认证和安装杀毒软件的工作。在人员少、工作重、压力大的情况下,组织和动员中心员工发扬艰苦奋斗的精神,保障了全州计费网络系统的正常运行。

3、数据业务工作

数据业务的内容丰富、种类繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途径,任重而道远。为此我深深领会到自己的不足,虚心向上级领导和同事请教,并运用读工商管理硕士中所学到的知识和实际工作相结合,在公司领导的正确指导下,在公司各部门和各县公司以及中心员工的支持和努力下使数据业务得到了有效的发展:

(1)数据业务收入:截至20xx年12月超额完成年度KPI,实际完成约3500万元。

(2)彩铃业务:针对省公司的要求:“20xx年重点推广彩铃业务”,在公司领导的指导下策划了以新入网体验“彩铃业务”的营销活动,在公司各部门、各县公司和中心员工的支持下本次活动取得了较大的成功,截止20xx年12月超额完成年度KPI指标(10.2万),彩铃用户实际到达数约17万,普及率为47%。

(3)E视通业务:针对目前兴义地区互联网宽带业务市场的激烈竞争局面,在公司领导的指导下,组织中心人员仔细分析和研究,针对竞争对手的薄弱环节入手,以加大互联网宽带业务品牌---E视通的宣传,细分宽带客户市场,拓展E视通宣传渠道,短时期内抢占了部分互联网宽带业务市场,目前E视通用户数比去年增长217%。

(4)其它新业务

截止20xx年12月:

“气象通业务”超额完成年度KPI指标(20000户),实际完成约4万户。

“银信通业务”超额完成年度KPI指标(100户),实际完成约7000户。

“集团统付收入”超额完成年度KPI指标(30万元),实际完成约90万。

“彩信”用户超额完成年度KPI指标(11900户),实际完成约13000户。

“WAP”用户超额完成年度KPI指标(19000户),实际完成约30000户

4、对市场营销方案的支撑工作

我们深知计费系统支撑作用的大小对市场营销方案执行效果的影响,所以组织中心员工对每个需要计费系统支撑的营销方案进行仔细的分析和研究,尽最大努力保障了计费系统对市场营销方案的有效支撑。同时针对计费系统的支撑情况对市场营销方案提供了一些有效的改进建议,使得营销方案在计费系统地支撑下得到更有效的执行。

四、精神文明建设方面:

在每周的中心学习会议上,组织中心员工就目前社会上的一些不良现象和移动通信市场的发展组织讨论,在积极主动、激烈的讨论中,使中心员工的思想和认识得到了较好的开拓 ……此处隐藏14374个字……目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

培训内容:

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、工作人员纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式:

1、公司内部定期不定期安排工作人员培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体工作人员的培训活动。

3、参加培训或参观交流活动?

4、培训目标:为工作人员在岗成才创造条件,为企业提供工作人员积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位工作人员,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xx名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和xx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xx形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位工作人员进行监督。

市场年度述职报告 篇七

尊敬的各位领导、各位代表:

我叫xx,现年xx岁,中共党员,现任xxx县xxx工商所所长。今年以来,在xxx乡党委政府和县工商局的正确领导下,在各位代表和辖区企业商户、人民群众的大力支持、帮助下,我与同志们一起,认真履行职责,坚持两手抓,一手抓市场监管执法,一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设,较好地完成了上级交给的各项工作任务。

下面我结合今年以来的主要工作,向各位代表述职述廉,请各位代表予以审议,并提出意见和建议。

一、加强政治理论学习

学习是明确政治方向,提高能力的重要途径;学习是增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。

二、认真履行职责,抓好重点工作

工商机关作为市场监管和行政执法部门,肩负着服务经济发展、规范市场秩序、维护消费安全的重任。今年以来,我们重点开展了以下几个方面的工作:

1、市场监管方面,首先,我们按照市场巡查的要求,对辖区各类市场和经营者进行了市场巡查工作,实行了市场巡查工作的信息化管理,提高了市场巡查工作的规范化。其次,我们组织开展了红盾护农、节日市场专项整治、食品市场专项整治、知识产权保护等专项执法行动,对辖区经营秩序进行了进一步规范,保护了合法经营,维护了消费者的权益。其三,依法对坑害消费者的违法经营行为进行了查处,先后依法查扣了大批假冒伪劣食品、农资、日用品等,有效净化了市场,维护了广大人民群众的消费安全。

2、加强12315维权网络建设。我们在辖区每个门市商店设置了工商监管责任公示牌,方便广大消费者申诉举报,维护了消费者的合法权益。

3、服务经济发展方面。我们以“兴企强县”和“兴农富民”工程为重点,对辖区重点企业和项目进行了帮扶,通过动产抵押、送照上门等方式帮助企业商户解决了实际困难,促进了辖区经济的快速发展。

4、市场监管工作。我们按照上级工作部署,积极配合有关部门,扎实开展了扫黄打非、校园周边环境整治、黑网吧整治、打击传销规范直销等方面市场监管工作,规范了辖区市场的秩序,维护了辖区的社会稳定。

5、队伍建设方面。首先我们实行了上班签到制度,上岗着装制度,例会、会议学习制度,廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度,以制度约束每一个人,认真抓好领导严格要求自己,增强了队伍的凝聚力和战斗力。

三、加强党风廉政建设,严格自律。

XX年,我不断加强自身建设,严格要求自己,带头落实《廉洁守则》和制止奢侈浪费的规定,管好自己。一年来,我个人全面履行了年初作出的廉洁自律承诺。

今年以来,在各项工作和党风廉政方面,虽然取得了一定的成效,但还存在不足,在今后的工作中,将认真贯彻落实党风廉政建设和廉洁自律的有关规定要求,积极推进工商职能到位,圆满完成各项工作任务,促进辖区经济社会的全面发展。

汇报完毕,谢谢大家!

市场年度述职报告 篇八

大家好! 20xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。

自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。

虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。

随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。

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