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服务工作计划 篇一xx镇便民服务中心在xx镇党委、政府的领导下,20xx年出色的完成了上级交给的各项任务,中心人员众志成城,团结奋进,正以饱满的热情迎接20xx年的到来,为此,便民服务中心对20xx年工作作出以下规划:
一、完成便民服务中心新办公楼的入驻工作。
20xx年5.12地震灾后重建打捆项目主体工程已完工,20xx年能够完成交接,届时,我们将参照县政务中心,严格按照上级的要求,落实便民服务中心的各项规章制度,把各个窗口建设好,以崭新的面貌出现在群众面前。
二、提高服务意识,建设文明窗口,当好助手,共建和谐社会
建设便民服务中心的目的就是为了方便群众办事,提高政府工作效率,创建服务性政府,构建和谐社会。中心的面貌代表政府面貌,为此,中心工作人员一定要加强责任感,工作中要注意以下几点:
1、加强对专业知识的学习,加强对党的政策、法律、法规的学习,做到依法行政。
2、严格按照规章制度办事,端正态度,热忱为老百姓服务,耐心为老百姓释凝解难,做到办事有预约,在预约的时间内把事情办好,不让老百姓跑空堂,以保证办事效率。
3、主动关心老弱病残,要及时同村便民服务站取得联系,同他们的家属取得联系,多想办法为他们代步,以保证他们安全办事。
4、讲文明语言,如:你好!请坐!你需要什么帮助!等等。
5、化解矛盾,加强请示汇报,为构建和谐社会努力工作。
6、加强团结协作,特别是窗口与窗口之间合作,增强工作凝聚力,共建政府文明窗口。
三、加强村便民服务站建设,增强村便民服务站的服务功能
村便民服务站距离群众最近,最方便群众办事。20xx年,滤布我们将服务项目进一步细化,尽可能让老百姓在村便民服务站就能办好自己想办的事。首先,村便民服务站要根据本站服务项目,严守法律、法规,不违规操作,尽可能满足群众提出的诉求;其次是要发挥好桥梁作用,能代办的就不让老百姓多走路,特别是老弱病残,要将办事所需证件携带到镇便民服务中心,办好后送到他们家中,并将信息反馈到镇政府相关部门。
四、搞好城乡环境综合治理,努力改善人居环境,共创美好
城乡环境综合治理工作开展近两年了,一直以来,党委、政府高度重视,倾注了大量的人力物力,经费已达150余万,压滤机滤布特别是“奋战xx0天,城乡环境面貌大改观”攻坚工作开展以来,我镇城乡环境发生了根本改变。20xx年,我们要做好以下工作:
1、请示上级加强环境卫生硬件设施的建设,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的修建等。
2、加大宣传力度,确保“七进”活动的顺利开展,让城乡居民都融入此项工作,同时要加强对广大群众的教育,提高群众爱护环境,养成讲卫生的良好习惯,从根本解决城乡环境治理中存在的问题。
3、继续实行领导包片,干部包街,落实好“五包责任书”,合理配置卫生保洁员,加强督查,加强对卫生保洁员、督导员的管理,建立奖惩激励机制。
4、建议将城乡环境综合治理纳入公司运作模式。
五、完成党委、政府赋予的其他任务
以上工作计划请党委、政府审查。
xx县xx镇便民服务中心
二0xx年十月十日
服务工作计划 篇二在过去的一年工作实践中,探索出了一条适合我区实际的路子,取得了一定经验。我社区将继续坚持立党为公、执政为民的本质要求,坚持权为民用、情为民为系、利为民所谋,顺应时代发展的要求、反映育龄群众的意愿,不断实现好、维护好、发展好最广大育龄群众的根本利益。为完成各级领导下达的任务,特制定一下计划生育优质服务工作计划。
一、切实加强领导,落实目标责任制
把人口与计划生育工作真正摆到社区工作的首要地位,坚持每年召开计划生育工作专题研究会。坚持和完善人口与计划生育目标管理责任制。充分发挥社区其他部门协调与指导作用,明确各有关部门计划生育工作职责。积极建立新的工作举措,健全综合治理机制,形成齐抓共管的良好局面。
二、加大宣传教育的力度,营造新型生育文化氛围
认真组织学习宣传关于人口与计划生育工作的相关论述,充分利用各种形式、各种渠道大力宣传优质服务理念、优生优育、避孕节育、知情选择、预防性病艾滋病知识。健全社区计划生育宣传教育,开展“服务式”宣传,根据群众需要提供法律、法规、管理等信息和计划生育、优生优育、生殖保健、性病艾滋病预防等科学知识,提高群众的依法生育意识、避孕保护意识、优生优育意识和生殖保健意识,倡导
男女平等和文明进步的婚育观念。广泛开展婚育新风进万家活动,大力普及计划生育、避孕节育、优生优育、生男生女都一样的科学、文明、进步的婚育观,努力建设社会主义新型生育文化。
三、加强基层基础工作
把工作的重心真正下移到每个联系户家中,对人口与计划生育工作的重点和难点地方,结合实际,制定措施和方案,切实做好计生基础工作。进一步完善和规范台账管理工作,为社区计生工作提供真实、有效的信息。
四、积极探索流动人口管理工作新模式
加强对流动人口的清理清查工作及规范管理和服务工作,突出重点、难点,以点带面,分类指导。积极探索适宜我社区流动人口管理服务的新路子。
五、进一步加强计划生育信息采集工作,为领导提供决策依据
按照有关文件精神,积极开展计划生育信息采集工作,建好信息网络,摸准服务脉搏,实行分工负责,全面采集信息,提升服务与管理水平, 为最大限度地发挥信息在日常管理和服务中的作用。促进了整体管理与服务水平的提高;促进计生优质服务健康发展,把信息作为评估工作效果,实行科学管理,提供优质服务的重要依据,为有针对性地指导和改进工作提供了方向,为计生优质服务工作注入了新的活力。
通过让信息引导服务、促进服务、规范服务,为开展计划生育生育工作构筑了良好的信息支持平台,提高工作预见性和创新性,为人民群众提供更优质的服务。
计划生育服务机构具有宣传教育、技术服务、人员培训、药具发放、信息咨询的综合职能,是落实避孕节育措施、提高群众生殖健康水平的主要阵地。今年,我们将继续采取有力措施,提高计划生育技术服务机构的管理和服务水平。
一是继续加强社区计划生育服务站规范化、标准化建设。
二是加强计划生育科技技术服务人员能力建设。全面提高科技服务人员的整体素质和技术服务能力,为群众提供安全、满意、信得过的技术服务。
三是加强科普宣传,积极参与艾滋病预防工作,普及艾滋病相关知识,推广使用安全套,提高群众自我保护意识和自我保 ……此处隐藏7248个字……部稽核制度,确保经费使用规范、安全、有效。
(5)财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查,同时要求财会人员作好财务分析,给领导多提合理化建议。
(6)继续严格执行校内的财经纪律,严格实行收支两条线制度。要求全校每一个教职工都要严格执行财经纪律和财务制度,诸如医疗费、差旅费的报销,购物的报销,把政策公布到位,把人性化管理执行到位。同时要求全体教职工不违反财经纪律,特别是在学杂费、代办费等等费用的收取上,更不能含糊。这不仅是个人问题,也是整个学校的声誉问题。为此要求任何个人不得违规收费,严格按物价局核定的收费项目和收费标准,各年级的全部收费应当造表入账,实行收支两条线,不得坐收坐支,更不得私设小金库。在校长的统一领导下对此类情况进行清理和追缴入库,对当事人严肃处理。
(7)依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订经费预算,严格实行计划经费限额包干使用;加强对电话费、水电费、打印费等的管理;做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、年级组长、部门负责人根据实际需要来领取。
(8)切实加强校产管理。学校固定资产管理要职责落实到人,实行定期财物大检查制、维修走动制,落实好财产损坏赔偿和责任追究制度。建立快速及时的服务机制,提升后勤服务质量,提高工作效率,发现问题及时解决,急工作之所需,急老师之所急。
(9)加强学校食品卫生管理。要加大饮食卫生监管力度,从源头上杜绝疾病入侵,并在饮食营养和质量上下功夫,做到色、香、味俱全,确定合理的饭菜价格,保障师生身心健康,最大限度做到让学生和老师满意。指定专人负责食品卫生,指定专人负责食品的采购,严防学生食物中毒,努力提高食堂服务质量和水平。加大学生就餐秩序等方面的自主管理,努力促成学生良好生活习惯的养成。
(10)创建节约型校园。要广泛开展以“节约光荣、浪费可耻”为主题的节俭教育活动,后勤服务中心要精心设计,及时出台相关政策,规范管理,切实做到开源节流。继续抓好水电的管理,教育学生节约用电,节约用水,养成良好的习惯。同时要对校园、班级教室定期巡视和检查,做到不开无人灯、白日灯,检查班级、宿舍、处室公物使用维护情况,发现情况要及时通报、处罚。
(11)努力提高教师的福利待遇,帮助教职工解决工作和生活中的困难和问题,保证他们全身心地投入教育教学中。
(12)加大对校园和厕所日常检查及每周一次班级的卫生、清洁区检查力度,同时协同行政值周、综合管理中心、学部等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(13)加强门卫管理,严格实行外来人员出入登记制度,严把入口关。利用校园视屏监视系统,建立健全学校安全责任制,完善学校安全人防、物防、技防措施,确保校园安全。
(14)加强绿化管理,美化育人环境,同时要大力营造爱护公物、爱护校园一草一木的舆论氛围,及时做好现有草坪、绿化带的浇水、施肥、治虫、除草工作,做好有关区域的绿化修剪等管理工作,确保校园绿化、美化,把我校建成一所名副其实的花园式学校。同时,后勤要在重大节日或活动保证校园有鲜花摆放,增添气氛。
(15)继续认真落实并做好“蛋奶工程”,确保贫困学生完成义务教育学业。
(16)抓好校园管理工作,做到安全第一,建立责任追究制。确立学校安全校长是第一责任人(分管安全工作的领导为主要责任人);班级安全班主任是第一责任人;课堂安全任课教师是直接责任人。加强值班、门卫的管理,争取各有关部门的配合,整治校园周边环境。
(17)做好学校出租房屋及家属用房的水电收费工作,保证学校收入,减轻学校负担。
(18)做好学校勤工俭学的管理工作,不仅要保证勤工俭学费用的收缴与支出,而且要为学校的教育教学做好服务。
(19)做好向上争取资金和项目的工作,大力改善办学条件,使其尽快达到省市一流学校的标准。
(20)继续抓好学生宿舍管理。继续实行住宿生管理值班制度,值班人员要加强工作责任心,坚持按时查床、查人、查物、查卫生。不允许学生私自外出留宿,不允许外来人员随便进入宿舍区。后勤服务中心要积极参与住宿生的管理,及时做好值班人员的检查、考评工作。学校值班领导要认真做好督查工作。
(21)进一步规范学校收费行为、办学行为、招生行为和从教行为,坚持教育收费公示制、校长承诺制、一票否决制,积极创建教育收费示范学校。
(22)积极筹备并顺利完成20xx年建校100周年庆典活动的各项后勤服务工作。
(23)认真仔细地完成20xx年学校秋季田径运动会。
(24)积极完成好学校布置的其它临时性任务。
二、具体工作安排:
暑假至开学前的工作:
1、对全校教室、办公室相关设备及教学用具进行系统检查维修;
2、准备师生书本;
3、检查、修理广播、校舍电器线路;
4、各办公室、教室钥匙调配,办公桌调配;
5、各办公室饮水器清洁、消毒;
6、购买教师办公用品、教室卫生用品;
7、对全校的课桌凳进行维修油漆他,并配置到位;
8、对学生公寓楼进行彻底的装饰装修;
9、维修全校的墙面、地面的破损方位;
10、安装安全监控设施26套(件);
11、粉饰部分办公室、教室墙面。
开学后至寒假期间的工作:
1、发放教学办公用品,及学生书本、校服、清洁工具;
2、对学生所有收费进行公示;
3、各办公室桌凳、教室课桌凳进行调整并进一步加强维修;
4、准备开学典礼的各项工作;
5、教师节活动的保障工作;
6、为保障师生健康饮水,准备新购饮水机15台,对水质进行每月一次的检测,同时,对学校所有饮水机进行两次消毒;
7、组织人员每周对每个办公室教室进行消毒一次;
8、完成学生公交IC卡的办理与发放工作;
9、完成教师节及百年校庆的前期准备工作;
10、、校园安全检查每周一次;
11、做好期中考试相关的后勤服务工作;
12、更换校园死、枯树木;
13、庆元旦文艺活动相关服务工作;
14、收缴各种费用并进行结算;
15、准备添置下学期物资购买计划;
16、做好期末考试的各项服务工作;
17、检查各班级公物并落实赔偿制度;
18、各总结计划等资料存档;
19、完成其它经常性的事务工作。
我们将在校领导的正确领导下,以饱满的精神状态,全身心地积极投入到学校建设与发展的工作上来,圆满完成各级领导安排的各项工作任务。
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