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运营培训总结【通用多篇】

时间:2024-11-07 22:38:07
运营培训总结【通用多篇】

【前言】运营培训总结【通用多篇】为网友投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

运营培训总结 篇一

20xx年为期三天的全国网络运营中心负责人培训,经过这三天的培训学习,同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流,我从中学习到了许多很有价值的东西。

一 网站建设运营

网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体,同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关,网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验,在网站监测与管理中,我们要及时关注竞争对手的网站,学习和借鉴,扬长避短。

二、社会化媒体营销

在网络推广过程中,我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户,也要考虑到20%的意见型用户,根据数据分析显示:有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后,就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的,我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。

三、搜索引擎营销

1、站在网民的角度,从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。

2、在培训课程中,我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的是在拓展关键词的时候,我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。

3、关键词分组的重要性:主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等,可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析,还有关键词的长度针对性的优化策略。

4、创意的撰写:文字创意要围绕用户兴趣撰写,诉求点明确,吸引用户点击访问,还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等),在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等,这样可以吸引我们的用户点击广告。

四、院校经验分享

我们要以网站内容建设为王道,要提高网站的可读性,坚持每天更新文章,让我们网站具有更高的可读性,但是在更新文章的时候不能草率了事,我们要站在网民的角度上去阅读这篇文章,如果我们自己这关都不能过关,那又怎么让网民接受我们的网站呢。要是只是应付了事,这样只会让我们的网站走向无人理采的趋势,在网站内容建设过程中,我们可以做一些视频宣传。让网民觉得我们的网站更接近于社会化和人性化。这样也会提高我们网站平均水平。

运营培训总结报告 篇二

在公司工作有一段时间了,很荣幸有机会在工作之余参加这次公司组织的微信运营的培训。在这几天培训中,我的角色从员工转换为学生,每天都专心致志的学习,培训员善于通过例子讲运营技巧和团队合作。几天下来,我学到了很多东西。在这里感谢我公司给我了这样一个平台进行学习提高。

听着这些讲师滔滔不绝的演讲,我深深的佩服他们的知识,他们的自信和敏锐。也让我重新了解了运营的概念。都说学无止境,这几天学到的知识,我会好好的运用到今后的工作中去。作为一名公司员工,我们应该秉承公司的优良传统文化,在工作中应该讲信誉,讲效率,不断学习借鉴成功的案例,不断更新运营方式的变化,懂得如何从用户的角度出发,积极与用户沟通,根据他们的需求,改变营销策略。在今后的工作中,我认识到应该积极主动的发挥自身创造性,不要拘泥于传统的营销手段,善于利用便捷的通讯方式来打开市场,进行营销。做到思想有进步,素质有提高,工作有效率,业绩有提升。

对于未来要接受的工作和面对的挑战,我已经做好准备,我会继续喝同事们一道一起为公司更美好的明天努力奋斗。

运营培训总结 篇三

转眼的功夫,我在运营部的第一周培训已接近尾声。一周的时间,在值班经理的悉心、耐心的教导,以及票房、卖品、场务员工的热心指导下,我已基本掌握各部门工作的重点与操作要领。

票房工作是一个影院的窗口工作,也是接待来客最频繁的岗位。微笑服务,热情接待,耐心解答始终贯穿在整个工作之中。熟练的掌握每一步出票技巧,熟悉近期影城的各项活动等,对于提高工作效率,增加影城的收益有着非常重要的`作用。另外,提高会员转化率以及卖品的消费也是票房工作的重点。掌握推销技巧,让顾客乐于接受你的推销,接受你的“产品”也让我在培训中获益匪浅。

卖品是我比较熟悉的部门,与我之前的销售工作也有着一些相似之处。在培训及以前的工作中,我总结出,想提高卖品当天的占比,最大化的提高收益,与自己的语言技巧以及你对产品性能、价格的掌握程度有非常大的关联。一份套餐的价格与购买单品之间的价格差异,往往是顾客是否购买你推荐产品的理由。另外,我们需要仔细判断顾客的性格与喜好或者是掌握住顾客的“软肋”。例如:来客是一对刚恋爱不久的情侣,这时候你推荐价格稍高的产品的成功性就会很大。换言之,来客是一对夫妻,你就尽可能的向其推荐性价比高的产品。一份环保双人餐的价格在38元,单向顾客推荐,顾客购买的可能性不大。但如果告诉顾客,如果单买一份爆米花加两杯饮料的价格高达52元,另外这份环保套餐里的环保桶大小相当于大份爆米花,而大分爆米花的价格为28元,以后续桶只要15元。这种时候,顾客大多数都会选择接受,因为顾客倾听的重点不在内容,而在价格的前后差异。另外,在卖品工作中,熟练操作也会极大减少顾客的等待,增加收益。

场务工作是对员工责任心、审慎度的考验。检票、带位、巡场、散场,每一步都要严谨仔细。及时的察觉顾客的需要,提供周到尽心的服务,让顾客在影城中有宾至如归的感觉,让嘉禾优质的服务贯穿始终。及时察觉异常情况,确保影城各个角落的安全,放映过程中及时发现问题都是对场务员工工作技能的考验。

运营的基础部门培训在短短一周的时间里即将结束。时间短暂,虽然无法精细的掌握每一处,但力求做到尽可能的多学多问多掌握,在今后的工作中,继续完善与学习。运营工作是整个影城的窗口,工作人员的每一个微笑,每一句欢迎光临,每一声小心台阶代表的都是合肥嘉禾影城的团队形象。

紧接下来的第二周培训即将开始,努力的学习更多的工作管理知识是首要的任务。我会继续努力的用心在每一天的工作中。

运营培训总结 篇四

20xx年,运营分公司全面贯彻落实年度工作会议精神,紧紧围绕分公司20xx年总体工作思路,以夯实培训基础管理为切入点,进一步提高培训管理水平;以提高全员业务技能水平为落脚点,多种形式加强现场岗位培训;以深化创建学习型企业和知识型员工为主线,完善促进学习观念转变的激励机制。加强精细化管理,认真落实分公司统一培训体系,坚持以人为本,不断提高培训工作的针对性和实效性。在各部门的密切配合和共同努力下,全面完成了年度培训计划,实现了培训覆盖面100%,达到了预期的培训效果,员工队伍的整体素质和能力也得到了进一步提升;同时紧密围绕安全管理、安全生产和设备改造工作强化培训工作,为分公司的安全生产提供了保障;完善了培训、考核、使用、待遇一体化的激励机制,提高员工的学习积极性。20xx年培训工作取得了突出成绩,现将培训 ……此处隐藏6426个字……发了248本《水电运行专业培训大纲及技能比武试题库》,为更好地开展理论培训工作,做到人手一本,李家峡运行部对该题库进行扫描,人劳部对扫描的电子版进行认真校对,重新印刷了300本试题库,于4月30日前完成发放工作;

(二)落实集团公司技能人员培训大纲编写工作。按集团公司和黄河水电公司技能培训大纲编审任务分配,分公司承接水轮发电机组值班员中、高级工、技师、高级技师的培训大纲的审稿工作,经与安生部和各运行项目部协调,安排三人进行了此项工作;

(三)购买专业书籍。为了做好分公司对标管理工作,对各部门配发了《对标管理》、《水电站设备检修管理导则》;为保证大通河、鑫业分公司动力项目筹备处培训工作的开展,按购书计划为其购买相关书籍;为保证电网运行的安全,让员工了解电网运行中对基础术语、技术指标、管理要求、统计数据、信息交换的要求,对为各运行项目部配发了《电网运行准则》及学习辅导。

(四)建立运行岗位培训题库;

(五)完成了黄河水电公司新员工的现场实习工作。按照黄河水电公司的统一部署,于20xx年8月至11月完成了黄河水电公司新招聘的名员工到分公司进行水电站运行实习的培训任务。各运行部给每位实习人员指定了有丰富工作经验的师傅,签订了《师徒合同》,制定了培训计划,最终都通过考试,给黄河水电公司各单位交了一份满意的答卷;

(六)规范岗位晋升程序,通过多种形式的专业考试考核,提高员工综合素质;

(七)安排脱产学习的十人(含黄河公司未分配的两名复转军人),到各运行项目部毕业实习。

八、培训工作中有待改进的方面:

(一)各电站设备改造较多,但改造设备的相关资料提供不及时、培训滞后,新设备投运前运行人员无法掌握,给安全运行带来隐患;在开展岗位培训、机电互学培训中,存在图纸、资料短缺、新技术培训学习的书籍不足等现象。

(二)辅业转岗人员因专业理论基础较薄弱,学习热情需进一步提高,在业务学习上改变学习方法,发挥理解能力较强的优势,结合班值培训工作,促进业务技能水平的增强。

(三)各别班值的培训工作需进一步结合本部门培训计划进行。

(四)随着黄河公司电站设备改造力度的加大,需进一步结合设备改造,加强对新设备的培训学习力度。

运营培训总结 篇五

20XX年为期三天的全国网络运营中心负责人培训,经过这三天的培训学习,同时又和全国资深网络运营专家们的一些交流,我从中学习到了许多很有价值的东西。

一、网站建设运营

网站建设主要以突出我们的品牌优势为主体,同时在建设的过程中也要和搜索引擎紧密相关,网站排名的优化主要是表现在搜索引擎和网站良好的用户体验,在网站监测与管理中,我们要及时关注竞争对手的网站,学习和借鉴,扬长避短。

二、社会化媒体营销

在网络推广过程中,我们不仅仅要覆盖到互联网80%的直接用户,也要考虑到20%的意见型用户,根据数据分析显示:有80%的直接用户都是经过20%意见型用户的建议或者是介绍之后,就会有意向和我们进行交易。品牌传播和口碑传播往往是更重要的,我们应该具有品牌宣传系列和品牌影响系列。

三、搜索引擎营销

1、站在网民的角度,从网民的思维模式、检索习惯、需求目的和生活背景等因素来选择关键词。

2、在培训课程中,我学习到了以前不知道的关键词拓展的一些方法和一些帐户管理等等。更重要的是在拓展关键词的时候,我们可以用拼音缩写和英文的缩写等方法来扩展关键词。

3、关键词分组的重要性:主要是方便日常管理和平时进行帐户优化等,可以对转化目标、阶段、产品、地域、等进行分析,还有关键词的长度针对性的优化策略。

4、创意的撰写:文字创意要围绕用户兴趣撰写,诉求点明确,吸引用户点击访问,还要突出我们学校的独特优势(如品牌优势和就业优势等),在创意撰写的过程中我们可以加入一些数字类型、特殊符号等,这样可以吸引我们的用户点击广告。

四、院校经验分享

我们要以网站内容建设为王道,要提高网站的可读性,坚持每天更新文章,让我们网站具有更高的可读性,但是在更新文章的时候不能草率了事,我们要站在网民的角度上去阅读这篇文章,如果我们自己这关都不能过关,那又怎么让网民接受我们的网站呢。要是只是应付了事,这样只会让我们的网站走向无人理采的趋势,在网站内容建设过程中,我们可以做一些视频宣传。让网民觉得我们的网站更接近于社会化和人性化。这样也会提高我们网站平均水平。

运营培训总结 篇六

20xx年4月,有幸得到养护中心派往西安参加由交通运输部科学研究院组织的“公路隧道运营安全管理与养护技术培训”学习,感觉收获良多。培训期间,长安大学隧道工程研究所所长夏永旭教授讲授了“公路隧道运营安全及防灾救灾技术”;上海同济大学黄宏伟教授讲授了“国内外公路隧道运营安全管理技术状况和发展趋势”;长安大学吕康成教授讲授了“公路隧道病害防治与防水防冻技术”;长安大学李宁军教授讲授了“公路隧道营运通风技术”等公路隧道运营安全管理知识。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,通过与各省学员间相互交流,扩大了自己的见识,也学到了不少东西。在隧道的日常维修保养技术上受到一些感触,下面我结合目前工作实际就隧道结构日常维修保养技术谈谈自己的学习体会,与大家一起分享。

一、公路运营管理中隧道养护的重要性

随着高速公路的发展,十一五期间,我省高速公路建设及投入运营来说更是一个飞跃,我省地处山岭重丘,隧道所占高速公路的比重相对较大,技术上也日趋复杂,隧道要么位于山岭之中,要么位于江河之下,是道路的咽喉之地,隧道内空间狭小,养护维修不易,因而如有堵塞,对整个交通影响极大,为保障隧道结构稳定,行车安全通畅,必须重视和加强对隧道的维修保养。其内容主要包括土建结构和机电设施两部分,土建结构的维修保养要求及时对结构进行预防性养护,修复结构物轻微破损及病害,经常保持结构物完好状态,机电设施部分主要是照明系统、通风系统通信系统及消防系统等几大系统的日常管护。

二、隧道养护日常工作

1、洞口养护:及时清除洞口边仰坡上的危石、浮土,冬季应清除积雪和挂冰,保持洞口边沟和边仰坡上截(排)水沟完好、畅通,修复洞口挡土墙、护坡、排水设施和减光设施等结构物的轻微损坏,维护洞口花草树木的完好。

2、洞身养护:无衬砌隧道出现的碎裂、松动岩石和危石,应本着少清除多稳固的原则,加以处理;围岩的渗透水,应开设泄水孔接引水管,将水引入边沟排出;冬季应及时清除洞顶挂冰。有衬砌隧道出现的衬砌起层或剥离,应及时加以清楚或加固,对衬砌的渗漏水,可将水引入边沟排除;冬季应及时清除洞顶挂冰等。

3、路面养护:及时清除隧道内外路面上的塌(散)落物,及时修复、更换损坏的井盖或其他设施盖板;当路面出现渗漏水时,应及时处理,将水引入排水沟排出,防止路面积水或结冰;冬季应及时清除洞口处积雪。

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